用户登入出现以下情况：

1、提示您密码错误

请检查您输入的密码是否正确，常见的错误有：字母大小写未区分，全半角未区分。

2、提示您用户名不存在

a:请检查您输入的用户名是否正确（客户号不能作为登入名）

b:请检查您的账号是否属于其他账号（如支付宝账号、qq账号等），如果是其他账号请在登入页面的【其他账号登入】处选择对应的登入入口。

3、提示您登入方式被禁止

被禁止的登入方式无法登陆，请您使用除此之外的其他登入方式进行登入。

4、提示您登入次数过多

系统检测到该账号短时间内频繁登入，属账号异常行为，现锁定限制登入1个小时。请在1小时后重试。

5、提示您密码错误次数过多

登入密码出错已达上限被自动锁定，如您的账号有绑定邮箱或手机号码，请找回登录密码后再登录，或1小时后重试。

6、提示您本地时间不对

请确认一下设备时间是否与当前时间相同，如果您的时间日期时间和实际不符，请将日期时间设置正确，就可以正常登入了。比较常见的错误是年份设置错误，或者时区设置错误（国内用户应设置为北京时间，即东8区，UTC+8。其他地区用户请设置符合当地的时区和时间）。

windows系统设置电脑时间步骤如下：

a:点击桌面右下角的时间（windows XP系统的请双击）；

b:点击【更改日期和时间设置】（windows XP系统的在弹出页面内可以直接修改时间和时区）；

c:将时区调整为东八区：“(UTC+08:00)北京，重庆，香港特别行政区，乌鲁木齐”，时间调整为北京时间。

7、一直转圈页面无法跳转

（1）建议稍等一段时间再尝试登入。这种情况可能是由于服务器访问压力过大，导致数据库无法接受您的登入申请。

（2）清除晋江文学城cookies缓存，请您直接点击这里。 或使用以下方法：以大家常用的IE为例，打开IE浏览器－>选项－>internet选项，选择删除cookies,删除文件，清除历史记 录。关闭浏览器后再重新打开或需重启电脑，一般情况下清除缓存后就能正常登入。（注：每个浏览器删除cookies功能放置的路径都不同，非IE浏览器清 除Cookie方法请参看浏览器软件的帮助说明。）

（3）按照以上步骤操作后仍无法正常浏览登入，建议尝试使用火狐（firefox）浏览器登入浏览网页。如果火狐浏览器可以正常，请检查原浏览器版本是否稳定，或者程序是否完整。

（4）可以尝试将DNS改成8.8.8.8尝试。

如以上方式仍无法解决您的问题，请拨打7*24小时客服电话400-870-5552咨询，或点击此处查看更多晋江客服的联系方式。